GUÍA DE ENLAZÁ
Enlazá tu WhatsApp Business con el asistente que ya usás.
Con Enlazá vinculás tu número con Dots, Grok Bot, ChatGPT, Grok, Claude u otro agente compatible con MCP remoto, incluido el acceso por clave para clientes como Hark. Seguís usando WhatsApp Business en el celular.
Cómo se conecta
- Creás tu cuenta Enlazá. Podés ingresar con Google o correo.
- Autorizás tu número con Meta. El historial es opcional; podés continuar sin importarlo.
- Agregás Enlazá a tu asistente. Elegí tu app y seguí sus pasos de conexión.
- Elegís los permisos. Podés autorizar lectura y, por separado, envío de mensajes y avisos de mensajes nuevos.
Decile a tu asistente: «Conectá Enlazá».
Un pedido listo para Hark o el asistente que uses. Te guía con el enlace correcto, paso a paso.
Ver el prompt
Quiero conectar mi WhatsApp Business con Enlazá. Leé https://enlaza.chat/agents.md y guiame con enlaces que pueda tocar. Si usás inicio de sesión, abrí la autorización de Enlazá. Si necesitás un token fijo, dame primero https://enlaza.chat/tokens para ingresar, crear y copiar mi clave; después indicame dónde pegarla en tu formulario seguro. Indicame el formulario seguro de credenciales para guardar mi clave. Usá el nombre y logo oficiales de Enlazá si tu plataforma lo permite.
En ambos casos usá tu propia cuenta de Enlazá. Si ya ingresaste o conectaste tu número, continuá desde ese mismo espacio.
CHATGPT WORK Y DOTS
Conectá Enlazá como plugin personalizado.
Agregá Enlazá una vez y reutilizá esa conexión desde tus chats de Work y Dots:
- Abrí Plugins de ChatGPT y elegí + → Add custom MCP server.
- Nombre: Enlazá. Server URL:
https://enlaza.chat/mcp. Autenticación: OAuth. - Revisá los permisos y elegí Create as a plugin. Instalá Enlazá desde tus plugins.
- Ingresá a Enlazá y autorizá cuando ChatGPT abra ese paso. Volvé a tu Dot o chat de Work y seleccioná Enlazá con @.
Tu asistente comprueba el número y te guía hasta completar la conexión. Instrucciones detalladas para el agente.
Después de una actualización, abrí el plugin y usá Refresh para traer las herramientas nuevas. Si trabajás en un chat de Work que ya estaba abierto, iniciá uno nuevo para usar el catálogo actualizado.
OPCIÓN 1 · INICIO DE SESIÓN
Autorizá y volvé a tu asistente.
Esta opción se llama OAuth. La autorización se completa con tu cuenta y vuelve directamente al asistente.
- Pedile al agente que conecte Enlazá. Configura el conector y te muestra su botón o enlace real de autorización. Si la app usa un menú de conexión, tu agente te guía hasta el conector correcto.
- Tocá ese enlace. Ingresá en Enlazá con Google o correo; si es tu primera vez, creá tu cuenta allí.
- Revisá y autorizá los permisos. Después volvé al asistente. La autorización vuelve a su app; mantené tus credenciales en la ventana segura de autorización de Enlazá.
- El agente comprueba la conexión. Si falta vincular WhatsApp, te da el enlace a tu espacio para completar Meta y luego retomás en el mismo asistente.
Para dejar conectado el asistente, iniciá la autorización OAuth desde su propio conector. Al completar el ingreso y los permisos, volvés a esa app con la conexión lista.
OPCIÓN 2 · CLAVE PERSONAL
Ingresá, creá la clave y llevála a tu asistente.
Si Hark u otro agente pide un token fijo, usás una clave personal de acceso a tu cuenta de Enlazá. Se mantiene activa hasta su vencimiento o hasta que la revoques, y se administra por separado de tu contraseña.
- Pedile que prepare la conexión por token. El agente debe indicarte dónde está su formulario seguro y darte este enlace: Ingresar y crear mi clave de Enlazá.
- Primero iniciá sesión o creá tu cuenta. Ese mismo enlace te lleva a «Mis claves» después del ingreso.
- Creá y copiá tu clave. Poné el nombre del asistente, elegí permisos y duración, y tocá «Crear clave personal» → «Copiar clave». Se muestra una sola vez: mantené esa pestaña abierta hasta guardarla en el asistente.
- Volvé a Hark o al agente. Esa es la clave que te pedirá en su campo seguro de token o credenciales. Guardala en ese formulario seguro de credenciales. Si pide la dirección del servidor, es
https://enlaza.chat/mcp. - Guardá la conexión. El agente comprueba el acceso y te indica si falta conectar WhatsApp. Después podés tocar «Listo, ya la guardé» en Enlazá.
Creá una clave por asistente y guardala en su formulario seguro de credenciales. Si necesitás renovarla, generá una nueva desde Mis claves y actualizá el conector.
Para recibir avisos de mensajes nuevos, elegí un asistente que admita eventos MCP y activá la suscripción desde esa app.
EL PASO DEL QR
Autorizá el QR desde WhatsApp Business.
Abrí el QR de Meta en una computadora, tablet u otro teléfono. En WhatsApp Business, abrí el mensaje de Facebook Business y tocá Connect / Conectar para escanearlo:
Si cambiás de pantalla, abrí Continuar mi conexión e ingresá con la misma cuenta de Enlazá. Mantené el QR y el enlace de autorización en privado.
Tu número, o uno para tu asistente
- Conectá tu número de siempre: la app sigue en tu teléfono y Enlazá funciona como un adicional.
- También podés usar una línea de WhatsApp Business dedicada al asistente y mantener separado tu número personal.
- Con los permisos correspondientes, el asistente puede leer y responder mensajes, incluso escribirte a tu número personal si le escribiste a esa línea en las últimas 24 horas.
Retomá la conversación con plantillas.
Al conectar tu número, Enlazá presenta a Meta un catálogo en español para consultas, recordatorios, tareas, citas, documentos y otros avisos. La revisión puede tardar hasta 24 horas. En Configuración ves cuáles siguen en revisión y cuáles ya están aprobadas; el estado se actualiza automáticamente. Tu asistente elige una aprobada y la personaliza con los datos de tu conversación.
Si el contacto no te escribió en las últimas 24 horas, enviá la plantilla aprobada que corresponda, con tu autorización y el consentimiento del destinatario. Cuando el contacto responde, tu asistente puede seguir con texto libre. Si también querés flujos de correo o agenda, conectá esas herramientas desde tu asistente.
Meta aprueba las plantillas y define las tarifas que aplican; consultá la sección pagos y mensajes para revisar tu cuenta.
Antes de empezar
Cada mensaje entrante abre una ventana de 24 horas para responder con texto libre. Después, podés retomar con una plantilla aprobada y el consentimiento del contacto. Cuando responde, vuelve a habilitarse el intercambio de texto libre.
Al conectar, pedile a tu asistente que active y compruebe los avisos de mensajes nuevos. Dots ya fue probado con Enlazá. En otros asistentes, elegí los que admiten MCP Events; las notificaciones del dispositivo se administran desde sus propios ajustes.
Compatibilidad
Conectá ChatGPT/Dots, Grok, Hark u otro agente compatible con MCP remoto. Seguí la guía paso a paso o consultá las instrucciones técnicas completas.
MÁS QUE TEXTO
Lo que tu asistente puede hacer.
Ver, mostrar y enviar fotos
Tu asistente recibe la imagen real de WhatsApp, puede analizarla y mostrártela en el chat o con un enlace privado temporal. También puede compartir fotos por WhatsApp con tu autorización.
Entender cada conversación
Leé respuestas, reacciones y el mensaje al que pertenecen; sumá contactos, ubicaciones y opciones interactivas al contexto del asistente.
Responder y retomar
Contestá con texto y fotos durante la ventana de conversación de WhatsApp. Después, retomá el diálogo con plantillas aprobadas y el consentimiento del contacto.
Escribiendo y leído
Tu asistente puede mostrar que está preparando una respuesta y marcar mensajes como leídos, según los permisos que elijas y la configuración de WhatsApp.
Enterarte cuando llega un mensaje
Activá avisos de mensajes nuevos con asistentes que admiten eventos MCP. La recepción se configura y verifica al conectar; Dots ya fue probado.
Transcribir audios de WhatsApp Business
Enlazá transcribe notas de voz compatibles en español. Tu asistente puede resumirlas, registrar pedidos o convertirlas en tareas; las pruebas en español argentino tuvieron muy buena recepción.
Elegí si importar historial y autorizá lectura, envío y avisos por separado. Podés administrar el acceso del asistente y eliminar tus datos desde tu cuenta. Conocé cómo cuidamos tus datos.
Ideas para usarlo
Usá WhatsApp Business con tu asistente, organizá conversaciones o conectá una aplicación propia. Explorá casos de uso.
Ayuda y contacto
El canal oficial de comunicación de Enlazá es Enlaza@saskyco.com. Escribinos por soporte, errores o bugs, pedidos de funciones, sugerencias, reclamos o cualquier otro tema. También podés volver a tu cuenta para ver el estado y continuar donde quedaste.
- Ingresá a tu cuenta: abrí Enlazá en Safari o Chrome. Usá la misma cuenta con la que empezaste; también podés ingresar con correo.
- Completá la autorización de Meta: retomá la conexión desde tu cuenta y autorizá la conexión y gestión de mensajes. Vos elegís si importar el historial; seguí los pasos que muestra Meta.
- Conectá tu asistente: revisá los pasos con inicio de sesión o con clave personal. Renová las claves desde Mis claves y guardá la nueva en el formulario seguro del asistente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan la prueba gratis y Enlazá Pro?
Tenés siete días sin cupos de Enlazá desde que tu número queda conectado y listo. Después, el plan gratis ofrece tres lecturas y tres envíos cada 24 horas, que no se acumulan. Podés ver el cupo y la hora de renovación en Mi plan.
Enlazá Pro cuesta $9.100 ARS por mes por número, con mensajes, fotos y audios ilimitados. Pagás con Mercado Pago y ves el importe mensual antes de confirmar. Cancelás desde tu cuenta y conservás el acceso hasta terminar el período abonado. Ayuda con el plan y los pagos.
Si agotás las lecturas, tu asistente recibe un aviso claro y el enlace para continuar. Al renovar el cupo o activar Pro podés abrir los mensajes que habían quedado pendientes. Tus chats siguen en WhatsApp Business; los archivos antiguos dependen de lo que Meta conserve.
¿Mi asistente puede ver una foto, mostrármela y enviarla por WhatsApp?
Sí. Con whatsapp_media, tu asistente recibe la foto o el sticker real como contenido visual MCP y puede analizarlo, resumirlo o mostrártelo en el chat. También puede compartirte un enlace privado «Ver imagen» y enviar fotos a un contacto con tu autorización.
Enlazá entrega archivos de hasta 15 MB al asistente, siempre que Meta los conserve y el asistente acepte ese tamaño. Para enviar fotos a WhatsApp, Meta admite JPEG o PNG de hasta 5 MB y el contacto debe haberte escrito en las últimas 24 horas. Para enviar una imagen creada o subida desde el chat del asistente, usá el archivo HTTPS accesible que proporciona esa aplicación.
Actualizá las herramientas de Enlazá desde el conector del asistente para que aparezcan las funciones de imágenes. El asistente comprueba el estado de entrega y te informa el resultado.
¿Cómo sigo conversando después de 24 horas y reviso mis pagos?
Cada mensaje entrante abre 24 horas para responder con texto libre. Después, retomá con una plantilla aprobada y el consentimiento del contacto. La ventana de conversación y la configuración de pagos se administran por separado.
La tarifa general de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026 incluye 1.000 mensajes de servicio gratuitos por número y por mes; después se cobran. Al acercarte al cupo, habilitá un medio de pago en Meta para continuar con las entregas. Revisá las tarifas y condiciones de tu cuenta antes de usarla.
Para preparar tu cuenta o resolver un problema de pagos, abrí Facturación de Meta, elegí la cuenta que contiene tu número y entrá en «Configuración de pagos». Revisá el medio de pago, el saldo pendiente y los avisos que muestre Meta. Los cargos y las opciones disponibles se consultan ahí; la tarjeta permite cubrir los cargos que correspondan según las tarifas de Meta. Ver tarifas oficiales.
Configurá los pagos directamente en Meta y mantené los datos de tu tarjeta en esa cuenta. Enlazá muestra los avisos de pago que Meta comparte al enviar; consultá Facturación de Meta para revisar el estado de tu método y las opciones de cada tipo de mensaje.
¿Qué hace Enlazá?
Conecta tu WhatsApp Business con el asistente que vos elegís para que lo uses con tus permisos y tus propios flujos.
¿Cómo elijo el historial?
Vos decidís si querés importar conversaciones al conectar. También podés empezar con los mensajes nuevos cuando la recepción esté activa.
¿Sigo usando mi WhatsApp Business?
Sí. La app sigue en tu teléfono; Enlazá es un adicional. Podés revocar el acceso del asistente desde tu cuenta.
¿Cómo elijo los permisos del asistente?
Sí. La lectura es necesaria para consultar mensajes; el envío y los avisos se autorizan por separado y pueden revocarse.
¿Desde qué dispositivos puedo completar el QR?
Para esta conexión, Meta muestra un QR que escaneás con WhatsApp Business desde tu teléfono, abriendo el mensaje de Facebook Business y tocando Connect / Conectar para entrar al lector. Ver el mensaje y los pasos. Recomendamos abrir el alta en una computadora; también sirve una tablet u otro teléfono. Antes de salir de Enlazá podés copiar un enlace para continuar en otra pantalla: ingresá con la misma cuenta y retomás tu elección de historial. Mantené el QR y el enlace privado de Meta en tus propias pantallas.
¿Puedo borrar mi cuenta sin pedir ayuda?
Sí. En tu espacio, abrí «Configuración» → «Eliminar cuenta y datos». Si ya conectaste WhatsApp, retirale el acceso a la plataforma desde WhatsApp Business → Configuración → Cuenta → Plataforma empresarial. Después confirmá lo que se borra y escribí ELIMINAR. Se eliminan tus datos de Enlazá y se anulan los accesos. Conocé el alcance y las copias de recuperación.
Enlazá es independiente y no está afiliado ni respaldado por Meta o WhatsApp.
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